Gastbeheer configureren in Brivo Access

Larry Wile Updated by Larry Wile

Gastbeheer configureren in Brivo Access

In dit artikel wordt het configuratieproces voor de Guest Management-oplossing beschreven nadat de functie is ingeschakeld via het Brivo Partner Portal.

Overzicht

Zodra gastbeheer is ingeschakeld via de Brivo Partner Portal, kunnen beheerders eenvoudig de benodigde gastbeheerinstellingen controleren en configureren in Brivo Access.

Als een van de hieronder beschreven instellingen of pagina's niet zichtbaar zijn, hebt u mogelijk niet de juiste machtigingen binnen Brivo Access. Neem contact op met de primaire beheerder om uw machtigingen aan te passen.

Gebruik van gastbeheer op accounts met Brivo Smart Home

Guest Management is niet beschikbaar in multifamily communities wanneer Brivo Smart Home-producten of het gebruik van Brivo Smart Home voor de Property Management Soluton (PMS) worden doorgegeven. Gebruikers hebben een andere Guest-login en -ervaring voor Brivo Smart Home.

Een beheerder kan Guest Management in Brivo Access inschakelen als de volgende voorwaarden op het account van toepassing zijn. De klant heeft de Multifamily-editie, gebruikt Brivo Smart Home en schakelt Guest Management in Brivo Access in. Het wordt aanbevolen om Guest Management in Brivo Access niet in te schakelen, omdat Brivo Access geen kennis heeft van alle Z Wave-apparaten die mogelijk zijn toegevoegd via Brivo Smart Home. Wanneer Brivo Smart Home in gebruik is op een account, mag Guest Management in Access niet worden ingeschakeld.

Vereisten voor beheerdersmachtigingen

Raadpleeg het artikel Beheerdersrollen om gastmachtigingen toe te voegen.

Beheerders hebben meerdere machtigingen nodig om gasten te beheren. Beheerdersgastmachtigingen omvatten Create Guest , Delete Guest , View Guest en Edit Guest. Deze machtigingen kunnen worden toegevoegd op de pagina Roles in Brivo Access.

Groepsmachtigingen

Voor gastbeheer zijn View Groups en Edit Group Permissions vereist. Voor configuratiedoeleinden kunnen beheerders Create Group en Delete Group- machtigingen vereisen.

Site- en gebruikersrechten

Om groepen te configureren om bezoekers toe te staan, hebben beheerders toegang nodig tot gebruikers bekijken en gebruikersgroepen bewerken . Beheerders hebben de juiste machtiging voor de site nodig.

Groepsconfiguratie

Guest Management kan worden ingeschakeld voor bestaande groepen of tijdens het maken van een nieuwe groep. Een nieuwe groepsinstelling genaamd Allow Guests is beschikbaar in Group Settings. Wanneer de Allow Guests -instelling is ingeschakeld in een groep, kunnen gebruikers die deel uitmaken van die groep Guests uitnodigen met behulp van de Brivo Mobile Pass-applicatie. Een gebruiker die lid is van de groep, kan een gast uitnodigen met deurtoegang tot elk apparaat dat deel uitmaakt van de groep.

Gebruikers die deel uitmaken van groepen met de instelling Gasten toestaan ingeschakeld, kunnen gasten uitnodigen. De instelling Gasten toestaan stelt gebruikers in staat om gasten uit te nodigen. Standaard is deze instelling niet ingeschakeld voor een groep.

Het is raadzaam om nieuwe groepen te maken wanneer u de instelling Gasten toestaan inschakelt. Zo weet u zeker dat de juiste apparaten en gebruikers deel uitmaken van die groep.

Groepsnaam : Bij het configureren van de groep is het belangrijk om de groep een passende naam te geven, aangezien de groepsnaam aan de gebruiker wordt weergegeven in de uitnodigingsstroom voor gasten in de Brivo Mobile Pass-applicatie.

Apparaten en apparaatschema's : Bij het toevoegen van apparaten moeten alle apparaten worden toegewezen aan dezelfde site. Het wordt aanbevolen om zo min mogelijk schemablokken per dag te gebruiken, aangezien dit schema wordt weergegeven in de gastuitnodigingsstroom in de Brivo Mobile Pass-applicatie.

Gebruikers in groepen : Gebruikers moeten lid zijn van de groep waar de instelling 'Gasten toestaan' is ingeschakeld om gasten uit te nodigen. Zodra de instelling 'Gasten toestaan' is ingeschakeld, zien gebruikers het pictogram 'Gasten uitnodigen' op het startscherm van de Brivo Mobile Pass-applicatie.

Volg deze eenvoudige stappen om te beginnen met de configuratie:

Stap 1: Controleer of gastbeheer is ingeschakeld

Guest Management wordt ingeschakeld door de Reseller in de Partner Portal. Volg de onderstaande stappen om te verifiëren of de functie actief is op het account.

  1. Meld u aan bij uw Brivo Access-account.
  2. Klik in de navigatiebalk aan de linkerkant op Gebruikers .
  3. Controleer of de optie Gasten eronder verschijnt.
    1. Als de optie Gasten zichtbaar is, is Gastbeheer ingeschakeld en kunt u beginnen met het configureren van de instellingen.
    2. Als u de optie Gasten niet ziet, controleer dan uw beheerdersrechten en zorg ervoor dat u de juiste gast- en groepsrechten hebt ingeschakeld. Neem contact op met uw primaire beheerder voor hulp. Als u de juiste rechten hebt, neem dan contact op met uw reseller om te bevestigen dat de functie is geactiveerd.
    3. Nadat u bent geverifieerd, kunt u gastgroepen configureren.

Stap 2: Nieuwe groepen maken met de instelling Gast toestaan in Brivo Access (aanbevolen)

  1. Klik in de navigatiebalk aan de linkerkant op Gebruikers en vervolgens op Groepen .
  2. Klik op de knop Nieuwe groep maken .
  3. Voer een groepsnaam in voor de nieuwe gastengroep.

TIP: Kies een groepsnaam die beheerders en gebruikers duidelijk informeert over welke deuren aan deze groep zijn gekoppeld, met name degenen die toestemming hebben om gasten uit te nodigen. Deze groepen worden weergegeven aan de Brivo Mobile Pass App-gebruikers bij het uitnodigen van gasten. De apparaatnamen worden ook weergegeven aan de gebruiker.

  1. Vink het vakje Gasten toestaan aan in de Groepsinstellingen om gebruikers in staat te stellen gasten uit te nodigen.

OPMERKING: Alleen groepen waarbij de optie Gasten toestaan is geselecteerd, zijn beschikbaar voor beheerders en gebruikers die gasten uitnodigen.

  1. Klik op Groep maken om uw instellingen op te slaan.
  2. Herhaal deze stappen als u extra gastgroepen wilt aanmaken.

Selecteer indien gewenst uit de weergegeven opties:

  1. Klik op het selectievakje Keypad Unlock-Hold Privileges om elk lid van deze groep toe te staan een deurontgrendelingsschema te overschrijven door zijn of haar inloggegevens te presenteren en 99# in te voeren. Om het deurontgrendelingsschema opnieuw te activeren, voert het groepslid 00# in. Deze optie is alleen geldig voor toetsenborden.
  2. Klik op het selectievakje Immuun voor antipassback als u wilt dat deze groep niet wordt beïnvloed door eventuele antipassbackinstellingen.
  3. Selecteer een Antipassback Reset Time voor zachte antipassback of laat het veld leeg voor harde antipassback.
  4. Klik op Uitsluiten van lockdown om deze groep vrij te stellen van de effecten van noodscenario's.
  5. Klik op Groep maken om uw instellingen op te slaan.
  6. Herhaal deze stappen als u extra gastgroepen wilt aanmaken.

Stap 2a: Apparaten toevoegen aan een groep

  1. Nadat u de groep hebt aangemaakt en de gewenste instellingen hebt geconfigureerd, kunt u apparaten aan de groep toewijzen.
  2. Selecteer de pagina Apparaatrechten in de groep.
  3. Om deuren en apparaten te zien, klikt u op het tabblad Alle apparaten . Alle apparaten worden weergegeven. U kunt de lijst filteren door een specifieke site te kiezen uit de vervolgkeuzelijst. U ziet de sitenaam , de apparaatnaam en schema's voor elk apparaat. Selecteer alleen apparaten die zijn toegewezen aan dezelfde site wanneer de instelling Gast toestaan is ingeschakeld.
  4. Kies het toegangsniveau van de groep door beschikbare schema's toe te wijzen aan enkele of alle vermelde deuren/apparaten.
  5. Zodra u klaar bent, klikt u op de knop Wijzigingen opslaan onderaan de pagina om het proces te voltooien.

Stap 2b: Gebruikers toewijzen aan de groep

  1. Zodra de groep is aangemaakt, kunt u er gebruikers aan toewijzen.
  2. Als u de Brivo Access mobiele app gebruikt, navigeert u naar het gedeelte Gebruikers door op Gebruikers te tikken in de onderste navigatiebalk.
  3. Zoek de gebruiker die u aan een groep wilt toevoegen en tik op zijn of haar naam.
  4. Tik op het pictogram Toevoegen in het gedeelte Groepen om ze aan de gewenste groep toe te wijzen.
  5. Klik op Wijzigingen opslaan om uw wijzigingen op te slaan

Stap 2c: Groepsinstellingen configureren

Afhankelijk van uw behoeften moet u mogelijk specifieke instellingen voor de groep configureren, zoals toegangsrechten of meldingsinstellingen.

Als u een groep voor een specifieke integratie configureert, moet u mogelijk aanvullende stappen volgen die specifiek zijn voor die integratie. U moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat gebruikers een geldig e-mailadres hebben voor meldingen.

Groepsmachtigingen wijzigen
  1. Klik in de navigatiebalk aan de linkerkant op Gebruikers en selecteer vervolgens Groepen .
  2. Selecteer een groep die u wilt bewerken en scrol vervolgens naar het gedeelte Apparaatrechten .
  3. Als u het schema wilt wijzigen voor een apparaat waarvoor de groep toestemming heeft, kiest u een schema uit de vervolgkeuzelijst.

Configureer de instelling 'Gasten toestaan' in bestaande groepen

  1. Klik in de navigatiebalk aan de linkerkant op Gebruikers en vervolgens op Groepen .
  2. Zoek een groep op naam en selecteer de groep op de pagina met de groepslijst.
  3. Klik op Groepsinstellingen voor de specifieke groep en vink het vakje Gasten toestaan aan om beheerders en gebruikers in de groep in staat te stellen gasten uit te nodigen.

TIP: Kies een groepsnaam die beheerders en gebruikers duidelijk informeert over welke deuren aan deze groep zijn gekoppeld, vooral degenen die toestemming hebben om gasten uit te nodigen.

  1. Klik op Wijzigingen opslaan om uw instellingen op te slaan.

OPMERKING: Alleen groepen met de optie Gasten toestaan geselecteerd zijn beschikbaar voor beheerders en gebruikers bij het uitnodigen van gasten. Herhaal deze stappen als u extra gastgroepen moet maken.

Selecteer indien gewenst uit de weergegeven opties:

  1. Klik op het selectievakje Keypad Unlock-Hold Privileges om elk lid van deze groep toe te staan een deurontgrendelingsschema te overschrijven door zijn of haar inloggegevens te presenteren en 99# in te voeren. Om het deurontgrendelingsschema opnieuw te activeren, voert het groepslid 00# in. Deze optie is alleen geldig voor toetsenborden.
  2. Klik op het selectievakje Immuun voor antipassback als u wilt dat deze groep niet wordt beïnvloed door eventuele antipassbackinstellingen.
  3. Selecteer een Antipassback Reset Time voor zachte antipassback of laat het veld leeg voor harde antipassback.
  4. Klik op Uitsluiten van lockdown om deze groep vrij te stellen van de effecten van noodscenario's.
  5. Klik op Wijzigingen opslaan om uw instellingen op te slaan.

How did we do?

Veelgestelde vragen over gastenbeheer

Contact