Brivo Access
Administradores
Configuración
Escenarios de emergencia
Comenzando con el bloqueo
Ver escenarios de bloqueo
Creando un escenario de emergencia
Crear una configuración de bloqueo por cable
Iniciar un bloqueo
Despejando un escenario de emergencia
Activar un bloqueo basado en grupo
Excluir un grupo del bloqueo
Cómo configurar un bloqueo global
Cómo configurar una salida global
Configuraciones de la cuenta
Habilitar la autenticación multifactor
Restablecer la autenticación multifactor
Configuración de acceso compartido y uso compartido en grupo
Administrar la configuración de la cuenta
Configurar la autenticación multifactor
Configurar un logotipo personalizado para BMP
Uso de su código de recuperación de autenticación multifactor
Caducar la credencial no utilizada
¿Qué es el acceso remoto?
Habilitación de la autenticación facial
Configurar el control de personal
Habilitación del autoexamen de COVID-19
Uso de la autenticación multifactor
Configuración del sitio
Planos de planta
Cómo ver planos de planta
Cómo editar planos de planta
Cómo crear un plano de planta
Usabilidad del plano de planta
Administrar la configuración del sitio
Horarios y Festivos
Notificaciones
Crear una notificación
Cuadro de referencia celular
Creación de una notificación de dispositivo monitoreado
Campos Personalizados
Comandos
Credenciales
Gestión del banco de tarjetas
Asignar una credencial de matrícula a un usuario
Agregar tarjetas: deslice para inscribirse
Emitir un pase móvil Brivo
Agregar tarjetas: carga masiva
Administrar tarjetas desconocidas
Cómo utilizar las credenciales de Faceprint
Creación de una credencial de impresión facial de videoportero Brivo
Explorador de datos
Explorador de datos: usuarios activos diarios por sitio
Introducción al Explorador de datos
Explorador de datos: actividad por sitio
Explorador de datos: agregar y eliminar elementos visuales
Explorador de datos: personas que cuentan por puerta en un rango de fechas específico con opciones de granularidad
Dispositivos
Control de piso del ascensor
Aplicar un horario a ascensores y pisos
Aplicar una anulación de puerta
Aplicar un horario a una puerta
Configuración del modo de armado de un panel Alula
Uso del estado del dispositivo
Eventos
Usar la clasificación de eventos
Usando el registro de instantáneas
Accediendo a la revista
Usando el rastreador de eventos
Vista global
Integraciones
RealPage
Habilitación de la integración de RealPage
Obteniendo unidades para Realpage
Deshabilitar la integración de Realpage
Obteniendo residentes para Realpage
Comprobación de residentes en Realpage
Eagle Eye
Mindbody
Idiomas
Gestión de ocupación
Informes
Ejecutar una configuración de informe existente
Crear una nueva configuración de informe
Crear un nuevo cronograma de informes
Ejecutar un informe de entrada/salida
Informe de calidad de imagen del usuario
Gestión de trabajos de informes
Usuarios y grupos
Suspender a un usuario
Modificar permisos de grupo
Exportar información del usuario
Emitir un código PIN a un usuario
Crear un usuario en Access
Visualización de la actividad reciente del usuario
Acciones masivas de administración: eliminar, suspender o restablecer usuarios
Creando un grupo
Emitir una credencial física
Usar plantillas de insignias
Video
Herramienta de configuración de cuenta
Notas de la versión de Brivo Access
Brivo Mobile Pass
Notas de la versión de Brivo Mobile Pass
Brivo Wallet Pass
Agregar una insignia de empleado a Apple Wallet
Agregar una insignia de empleado al Apple Watch
Pase Brivo Wallet - Preguntas frecuentes
Cómo agregar una credencial de empleado a Google Wallet
Brivo Mobile Pass Preguntas Más Frecuentes
Favorito una puerta
Canjear manualmente un Brivo Mobile Pass
Agregar un widget en Android
Agregar un widget en iOS
Abrir una cerradura de unidad
Crear una cuenta BMP
Vincular una cuenta de Brivo Smart Home
Habilitar un atajo de Siri
Personaliza el nombre de una puerta
Invitar invitados
Control de termostatos
Disponibilidad global de Brivo Wallet Pass
Cómo canjear su Brivo Mobile Pass
Habilitación de credenciales móviles de Allegion para bloqueos sin conexión
Hardware
Brivo Hardware
Brivo Door Station
Configuración de una estación de puerta Brivo
Cómo configurar el intercomunicador para la estación de puerta Brivo
Cómo utilizar el intercomunicador en una estación de puerta Brivo
Cómo configurar notificaciones para la estación de puerta Brivo
Cómo utilizar el asistente Live AI para la estación de puerta Brivo
Cómo ver vídeo en directo con el videoportero Brivo
Cómo utilizar Talkdown con la estación de puerta Brivo
Preguntas frecuentes sobre la estación de puerta Brivo
Notas de la versión de la estación de puerta Brivo
Recomendaciones de ancho de banda para el hardware Brivo
Notas de la versión del firmware local de Brivo/servidor local de Brivo
Aplicación móvil Brivo Access
Usuarios
Suspender o reintegrar a un usuario en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir un Brivo Mobile Pass en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir una tarjeta en la aplicación móvil Brivo Access
Creando un nuevo usuario
Asignar un usuario a un grupo en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir un PIN en la aplicación móvil Brivo Access
Dispositivos
Aplicar un horario a una puerta
Cómo activar o desactivar un Escenario de Emergencia
Cómo desbloquear una puerta
Configuraciones de la cuenta
Notas de la versión de la aplicación móvil Brivo Access
Brivo Smart Home
Propiedades
Cambiar la longitud de los dígitos de los códigos de acceso generados aleatoriamente
Establecer temperatura para todas las unidades vacantes
Establecer una hora de salida
Enviar manualmente un código PIN por correo electrónico
Establecer una hora de entrada
Bloquear todas las unidades vacantes
Cambiar cuánto tiempo después del pago los códigos no están sincronizados
Cambiar la zona horaria de una propiedad
Apague todas las luces en unidades vacías
Programe el tiempo de bloqueo automático para todas las propiedades de la empresa
Agregar una propiedad
Crear acceso programado para una propiedad
Programar sincronización de código de invitado
Enviar manualmente un código PIN por SMS
Cambiar cuánto tiempo antes del check-in se sincronizan los códigos
Programar sincronización de eliminación de código de invitado
Escenas
Eliminar una escena a nivel de propiedad
Crear una escena a nivel de propiedad
Activar una escena a nivel de propiedad
Editar una escena a nivel de propiedad
Usuarios
Eliminar un usuario a nivel de empresa
Eliminar un usuario a nivel de propiedad
Agregar un usuario a nivel de empresa
Editar un usuario de nivel de propiedad
Agregar un usuario a nivel de propiedad
Crear un horario de acceso para un usuario
Editar un usuario a nivel de empresa
WiFi
Integraciones
Entrata
Brivo - Integración de Entrata - Configuración inicial en su PMS de Entrata
Cómo habilitar una integración de Entrata
Cómo verificar las credenciales en su integración de Entrata
Cómo sincronizar unidades en tu integración de Entrata
Cómo crear unidades en su integración de Entrata
Cómo sincronizar residentes en su integración de Entrata
Cómo eliminar tu integración de Entrata
Integración de Brivo Smart Home/Brivo Access
Actualizar integraciones manualmente
Integración de BookingSync
Integración CiiRUS
Integración FRS
Integración de invitados
Integración HSAPI
Integración de Kigo
Integración LMPM
Integración Lodgix
Integración de resonancia magnética
Integración MiVR
Integración de página real
Integración del administrador de alquiler
Optimice la integración
Integración Yardi
Dispositivos
Desvincular un repetidor
Instalación de una puerta de enlace
Emparejamiento de un termostato Honeywell T6
Consejos para instalar la puerta de enlace
Desvincular una cerradura
Emparejamiento de una cerradura
Emparejamiento de un repetidor
Dispositivos Z-Wave compatibles
Emparejamiento de un módulo de salida
Notas de la versión de Brivo Smart Home
Visitante Brivo
Administradores
Funciones de administrador
Descripción general de las funciones del administrador
Nombre del lugar
Configuración de la impresora
Notificaciónes de Correo Electrónico
Lista de anfitriones
Cerrar sesión automáticamente
Lista de hosts de actualización automática
Accediendo al menú de configuración
Iniciar sesión en Brivo Visitor
Configuración de Brivo Access para usarlo con Brivo Visitor
Configurar/deshabilitar flujos de trabajo
Informes
Preguntas personalizadas
Acuerdo de documento
Imagen de pantalla inactiva
Visitantes
Primeros pasos con Brivo Visitor
Notas de la versión para visitantes de Brivo
Gestión de identidades y accesos
Conector de identidad
Okta
Conector de identidad para Okta
Aprovisionamiento BMP con Identity Connector para Okta
Configurar el conector de identidad para Okta
Asignación de campos personalizados con conector de identidad para Okta
Aprovisionamiento de Brivo Wallet Pass con conector de identidad para Okta
Azure
Configurar el conector de identidad para Azure Active Directory
Conector de identidad para Azure Active Directory
Aprovisionamiento BMP con Identity Connector para Azure Active Directory
Asignación de campos personalizados con Identity Connector para Azure Active Directory
Aprovisionamiento de Brivo Wallet Pass con Identity Connector para Azure Active Directory
Notas de la versión del conector de identidad
- Todas las categorias
- Brivo Smart Home
- Notas de la versión de Brivo Smart Home
- Notas de versión del producto Brivo Smart Home
Notas de versión del producto Brivo Smart Home
Actualizado
por Larry Wile
Notas de versión del producto Brivo Smart Home
29 de agosto de 2024 (v2024.8.3)
Reflejos
- Puede ver la fecha de la última sincronización, incluidas las tareas que están en progreso.
- Puede ver la fecha de la última sincronización, incluidas las tareas que están en progreso.
- Puedes usar jerarquías planas
- Puede ver los residentes transferidos de una unidad a otra (y viceversa)
- Burdeos GoLive
- Mejoras y correcciones de PMS
6 de agosto de 2024 (v2024.8.0)
Reflejos
- Ya no se crean reglas predeterminadas para reglas de ocupado/desocupado, apertura y cierre de sensores, y reglas de hogar y ausencia, tanto a nivel de empresa como de propiedad.
- La función de conexión por primera vez de Gateways ahora es compatible
25 de julio de 2024 (v2024.7.1)
Nuevas características
- Cambiar el PIN del residente ya no interrumpe la integración de Rent Manager
- La interfaz de usuario de Brivo Smart Home ahora se actualiza automáticamente cuando se edita una función de usuario
- Varias mejoras en el proceso de emparejamiento.
- Indicar un éxito o fracaso obvio del emparejamiento durante el proceso de emparejamiento.
- Si no está completo, genere un error y brinde al usuario la opción de actualizar el nodo
- Se agregaron nuevas pruebas de funcionalidad del dispositivo para cerraduras.
- Nuevos íconos para mostrar el estado de Zwave y la intensidad de la señal del dispositivo en la tarjeta del dispositivo
22 de julio de 2024 (v2024.7.0)
Nuevas funciones/mejoras
- Las reglas y alertas de batería ahora aparecen en orden alfabético
- La retención de datos ahora es posible después de deshabilitar las integraciones
- Correcciones y mejoras adicionales en la experiencia del cliente
Correcciones
- Se solucionó un problema por el cual el cliente no podía configurar el envío de acciones de alerta con las plantillas adecuadas.
- Se solucionó un problema por el cual la interfaz de usuario de búsqueda interna no era clara al realizar la búsqueda y no mostraba todos los resultados.
- Se solucionó un problema por el cual el usuario no podía reclamar una cuenta o restablecer la contraseña por correo electrónico.
- Se solucionó un problema por el cual los residentes que llegaban desde Yardi no mostraban las puertas comunes en su aplicación, solo los dispositivos de la unidad.
- Se solucionó un problema por el cual el cliente no podía establecer o configurar reglas de hogar y ausencia
- Se corrigieron varios problemas de UI en la interfaz.
28 de septiembre de 2023 (v2023.9.1)
Nuevas características
- Los grupos de denegación de acceso ahora están disponibles para clientes con hardware elegible
6 de septiembre de 2023 (v2023.9.0)
Nuevas características
- Los administradores de la empresa pueden eliminar las integraciones
- Las reglas de desocupación se volverán a aplicar a las 00:00 UTC y a las 12:00 UTC
- La eliminación de un código de emergencia activa automáticamente una auditoría del código de emergencia
Mejoras
- Numerosas actualizaciones de la interfaz de usuario del portal web Brivo Smart Home para mejorar la usabilidad
- Las notificaciones de sincronización de código ahora se entregarán de manera más confiable
- Las notificaciones respetarán adecuadamente la configuración
Notification Type
de la propiedad. - Las reglas de temperatura excesiva y baja ahora se ejecutarán de manera más confiable
- Se han mejorado las notificaciones por correo electrónico para los clientes con integraciones de Rent Manager.
10 de agosto de 2023 (v2023.8.1)
Nuevas características
- Configuración de alerta de batería personalizada en reglas
- Los usuarios no podrán eliminar una propiedad o un grupo de propiedades si todavía hay puertas de enlace o dispositivos conectados a ellos.
- Capacidad para forzar la sincronización de un código con el dispositivo para una puerta de enlace habilitada para el programador de códigos (el firmware de la puerta de enlace debe estar en 1.7.9+)
- Las unidades de propiedad se retirarán del proveedor de PMS tan pronto como se agregue una nueva integración en la nueva aplicación de integración de PMS (la función aún no está disponible para todos los clientes).
- Todos los roles de usuario ahora pueden hacer clic en la alerta desde el panel de propiedades para acceder directamente a la página del dispositivo.
Mejoras
- Solución de “Bloqueado por código maestro” para cerraduras Kwikset
- Se ha corregido la regla de uso del código de personal fuera del horario laboral para que funcione únicamente para el uso del código de usuario del personal.
- Se han fijado marcas de tiempo en los registros de propiedad.
- Los usuarios recibirán una advertencia cuando intenten descargar informes vacíos.
- Los valores de humedad ahora están normalizados para estar entre 0 y 100
1 de agosto de 2023 (v2023.8.0)
Nuevas características
- El portal BSH ahora solicitará estados actualizados de los sensores húmedos que no hayan informado un mensaje de alarma claro al portal
Mejoras
- Se solucionó un problema que impedía que las reglas desocupadas se volvieran a aplicar como se esperaba.
octubre 2022
- Nueva función de "Instalador" que permite a los usuarios de nivel empresarial configurarse específicamente como instaladores con solo la capacidad de agregar, quitar o manipular dispositivos.
- Cuando se configura la integración de Smart Home/Access y la cuenta tiene pases móviles habilitados, los pases móviles ahora se pueden asignar a nivel de usuario individual en lugar de asignarse automáticamente a todos los usuarios.
- Los usuarios del portal que no estén asociados directamente con una puerta ahora deberán confirmar la acción de bloquear/desbloquear.
- Las notas a pie de página en el modo "Agregar acceso" ahora son consistentes con los símbolos mostrados.
- Los registros de acceso pasan a llamarse registros de eventos para estar más en línea con lo que se muestra.
mayo 2022
- Términos de uso y enlaces de privacidad y seguridad agregados a la pantalla de inicio de sesión.
- Posibilidad de establecer un tiempo de bloqueo designado para puertas para propiedades de realidad virtual.
- Se eliminó la capacidad para que los usuarios sin nivel de administrador eliminen reglas y escenas.
- Se agregó una notificación a los usuarios informándoles que los dispositivos no sincronizados aún necesitarán un restablecimiento de fábrica para volver a sincronizarse.
- Se agregó un botón "Cancelar" a la página de reglas.
- Se corrigió la funcionalidad que volvía a encender los termostatos después de que el sensor de puerta/ventana reconociera que la puerta/ventana estaba cerrada.
- Configuración de código de emergencia que permite a los usuarios seleccionar si los códigos de emergencia de bloqueo deben sincronizarse y en qué cantidad.
- Se corrigió un error por el cual los usuarios que no están configurados como administradores de la empresa no pueden eliminar a otros usuarios.
- Se corrigió un error para habilitar la funcionalidad "Recordarme".
- Se corrigió un error que permitía a los usuarios seleccionar su opción wifi sin que apareciera la función de autocompletar almacenada.
- Se corrigió un error por el cual el botón "Restablecer" en la página de detalles de la empresa no funcionaba.
- Se corrigió un error por el cual el pie de página de la versión no es visible de forma predeterminada.
- Se corrigió un error por el cual los usuarios no podían usar su código de emergencia en lugar de su propio código incluso cuando la opción de anulación de acceso al código de emergencia estaba activa.
- Se corrigió un error que impedía que se enviaran códigos de acceso si no se ingresaban el correo electrónico y el número de teléfono del usuario.