Brivo Access
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Configuración
Escenarios de emergencia
Introducción a los escenarios de emergencia
Creación de un escenario de emergencia
Iniciando un escenario de emergencia
Despejando un escenario de emergencia
Activar un bloqueo basado en grupo
Excluir un grupo del bloqueo
Cómo configurar un bloqueo global
Cómo configurar una salida global
Configuraciones de la cuenta
Habilitar la autenticación multifactor
Restablecer la autenticación multifactor
Configuración de acceso compartido y uso compartido en grupo
Administrar la configuración de la cuenta
Configurar la autenticación multifactor
Configurar un logotipo personalizado para BMP
Uso de su código de recuperación de autenticación multifactor
Caducar la credencial no utilizada
¿Qué es el acceso remoto?
Habilitación de la autenticación facial
Configurar el control de personal
Habilitación del autoexamen de COVID-19
Uso de la autenticación multifactor
¿Cómo puedo cambiar la zona horaria de una cuenta de Brivo Access?
Configuración del sitio
Planos de planta
Cómo ver planos de planta
Cómo editar planos de planta
Cómo crear un plano de planta
Usabilidad del plano de planta
Administrar la configuración del sitio
Horarios y Festivos
Creando unas festivos
Creación de un programa habilitado para grupos
Creando un horario
Editar un horario
Notificaciones
Crear una notificación
Cuadro de referencia celular
Creación de una notificación de dispositivo monitoreado
Filtros de dispositivos para dispositivos y notificaciones de acceso válido
Campos Personalizados
Comandos
Credenciales
Agregar tarjetas
Gestión del banco de tarjetas
Asignar una credencial de matrícula a un usuario
Agregar tarjetas: deslice para inscribirse
Emisión de un Brivo Mobile Pass o Wallet Pass
Agregar tarjetas: carga masiva
Administrar tarjetas desconocidas
Cómo utilizar las credenciales de Faceprint
Creación de una credencial de impresión facial de videoportero Brivo
Explorador de datos
Explorador de datos: usuarios activos diarios por sitio
Introducción al Explorador de datos
Explorador de datos: actividad por sitio
Explorador de datos: agregar y eliminar elementos visuales
Explorador de datos: personas que cuentan por puerta en un rango de fechas específico con opciones de granularidad
Dispositivos
Control de piso del ascensor
Aplicar un horario a ascensores y pisos
Aplicar una anulación de puerta
Aplicar un horario a una puerta
Configuración del modo de armado de un panel Alula
Uso del estado del dispositivo
Eventos
Usar la clasificación de eventos
Usando el registro de instantáneas
Accediendo a la revista
Usando el rastreador de eventos
Vista global
Integraciones
RealPage
Habilitación de la integración de RealPage
Obteniendo unidades para Realpage
Deshabilitar la integración de Realpage
Obteniendo residentes para Realpage
Comprobación de residentes en Realpage
Eagle Eye
Mindbody
Idiomas
Gestión de ocupación
Informes
Ejecutar una configuración de informe existente
Crear una nueva configuración de informe
Crear un nuevo cronograma de informes
Creación de un informe de usuario
Ejecutar un informe de entrada/salida
Lista de configuraciones de informes en Brivo Access
Informe de calidad de imagen del usuario
Gestión de trabajos de informes
Usuarios y grupos
¿Cómo puedo obtener la Gestión de Invitados?
Preguntas frecuentes sobre gestión de huéspedes
Configuración de la gestión de invitados en Brivo Access
Suspender a un usuario
Modificar permisos de grupo
Exportar información del usuario
Eliminar un usuario en Access
Emitir un código PIN a un usuario
Crear un usuario en Access
Visualización de la actividad reciente del usuario
Acciones masivas de administración: eliminar, suspender o restablecer usuarios
Creando un grupo
Emisión de una tarjeta
Usar plantillas de insignias
Video
Diseño de vídeo personalizado
Ver vídeo grabado
Visualización de vídeo en directo: todos los sitios
Puertos de red de la cámara Brivo Access
Herramienta de configuración de cuenta
Notas de la versión de Brivo Access
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Brivo Mobile Pass
Notas de la versión de Brivo Mobile Pass
Cómo canjear su pase móvil HID
Habilitación de credenciales móviles de Allegion para bloqueos sin conexión
Brivo Wallet Pass
Agregar una insignia de empleado a Apple Wallet
Agregar una insignia de empleado al Apple Watch
Pase Brivo Wallet - Preguntas frecuentes
Cómo agregar una credencial de empleado a Google Wallet
Brivo Mobile Pass Preguntas Más Frecuentes
Favorito una puerta
Canjear manualmente un Brivo Mobile Pass
Agregar un widget en Android
Agregar un widget en iOS
Abrir una cerradura de unidad
Crear una cuenta BMP
Vincular una cuenta de Brivo Smart Home
Habilitar un atajo de Siri
Personaliza el nombre de una puerta
Invitar invitados
No veo ninguna puerta en mi Brivo Mobile Pass
Control de termostatos
Disponibilidad global de Brivo Wallet Pass
Cómo canjear su Brivo Mobile Pass
Hardware
Brivo Hardware
Brivo Door Station
Configuración de una estación de puerta Brivo
Cómo configurar el intercomunicador para la estación de puerta Brivo
Cómo utilizar el intercomunicador en una estación de puerta Brivo
Cómo configurar notificaciones para la estación de puerta Brivo
Cómo ver vídeo en directo con el videoportero Brivo
Cómo utilizar Talkdown con la estación de puerta Brivo
Preguntas frecuentes sobre la estación de puerta Brivo
Notas de la versión de la estación de puerta Brivo
Recomendaciones de ancho de banda para el hardware Brivo
Notas de la versión del firmware local de Brivo/servidor local de Brivo
Carga de firmware a través de USB
Preguntas frecuentes sobre hardware (FAQ)
Aplicación móvil Brivo Access
Usuarios
Suspender o reintegrar a un usuario en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir un Brivo Mobile Pass en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir una tarjeta en la aplicación móvil Brivo Access
Creando un nuevo usuario
Asignar un usuario a un grupo en la aplicación móvil Brivo Access
Emitir un PIN en la aplicación móvil Brivo Access
Dispositivos
Aplicar un horario a una puerta
Cómo activar o desactivar un Escenario de Emergencia
Cómo desbloquear una puerta
Configuraciones de la cuenta
Notas de la versión de la aplicación móvil Brivo Access
Brivo Smart Home
Propiedades
Cambiar la longitud de los dígitos de los códigos de acceso generados aleatoriamente
Establecer temperatura para todas las unidades vacantes
Establecer una hora de salida
Enviar manualmente un código PIN por correo electrónico
Establecer una hora de entrada
Bloquear todas las unidades vacantes
Cambiar cuánto tiempo después del pago los códigos no están sincronizados
Cambiar la zona horaria de una propiedad
Apague todas las luces en unidades vacías
Programe el tiempo de bloqueo automático para todas las propiedades de la empresa
Agregar una propiedad
Crear acceso programado para una propiedad
Programar sincronización de código de invitado
Enviar manualmente un código PIN por SMS
Cambiar cuánto tiempo antes del check-in se sincronizan los códigos
Programar sincronización de eliminación de código de invitado
Escenas
Eliminar una escena a nivel de propiedad
Crear una escena a nivel de propiedad
Activar una escena a nivel de propiedad
Editar una escena a nivel de propiedad
Usuarios
Eliminar un usuario a nivel de empresa
Eliminar un usuario a nivel de propiedad
Agregar un usuario a nivel de empresa
Editar un usuario de nivel de propiedad
Agregar un usuario a nivel de propiedad
Crear un horario de acceso para un usuario
Editar un usuario a nivel de empresa
WiFi
Integraciones
Entrata
Brivo - Integración de Entrata - Configuración inicial en su PMS de Entrata
Cómo habilitar una integración de Entrata
Cómo verificar las credenciales en su integración de Entrata
Cómo sincronizar unidades en tu integración de Entrata
Cómo crear unidades en su integración de Entrata
Cómo sincronizar residentes en su integración de Entrata
Cómo eliminar tu integración de Entrata
Integración de Brivo Smart Home/Brivo Access
Actualizar integraciones manualmente
Integración de BookingSync
Integración CiiRUS
Integración FRS
Integración de invitados
Integración HSAPI
Integración de Kigo
Integración LMPM
Integración Lodgix
Integración de resonancia magnética
Integración MiVR
Integración de página real
Integración del administrador de alquiler
Optimice la integración
Integración Yardi
Dispositivos
Desvincular un repetidor
Instalación de una puerta de enlace
Emparejamiento de un termostato Honeywell T6
¿Cómo bloqueo la pantalla de un termostato Honeywell T6 Pro?
¿Cómo desbloqueo la pantalla de un termostato Honeywell T6 Pro?
¿Cuál es el PIN para desbloquear la pantalla de un termostato Honeywell T6 Pro?
Consejos para instalar la puerta de enlace
Desvincular una cerradura
Emparejamiento de una cerradura
Emparejamiento de un repetidor
Emparejamiento de un módulo de salida
Solución de problemas de alertas falsas de atasco de cerradura
Notas de la versión de Brivo Smart Home
Visitante Brivo
Administradores
Funciones de administrador
Descripción general de las funciones del administrador
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Configuración de la impresora
Notificaciónes de Correo Electrónico
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Cerrar sesión automáticamente
Lista de hosts de actualización automática
Accediendo al menú de configuración
Iniciar sesión en Brivo Visitor
Configuración de Brivo Access para usarlo con Brivo Visitor
Configurar/deshabilitar flujos de trabajo
Informes
Preguntas personalizadas
Acuerdo de documento
Imagen de pantalla inactiva
Visitantes
Primeros pasos con Brivo Visitor
Notas de la versión para visitantes de Brivo
Gestión de identidades y accesos
Conector de identidad
Okta
Conector de identidad para Okta
Aprovisionamiento BMP con Identity Connector para Okta
Configurar el conector de identidad para Okta
Asignación de campos personalizados con conector de identidad para Okta
Aprovisionamiento de Brivo Wallet Pass con conector de identidad para Okta
Azure
Configurar el conector de identidad para Azure Active Directory
Conector de identidad para Azure Active Directory
Aprovisionamiento BMP con Identity Connector para Azure Active Directory
Asignación de campos personalizados con Identity Connector para Azure Active Directory
Aprovisionamiento de Brivo Wallet Pass con Identity Connector para Azure Active Directory
Notas de la versión del conector de identidad
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Notas de la versión de Brivo Mobile Pass
Actualizado
por Larry Wile
Notas de la versión de Brivo Mobile Pass
Enero de 2025
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.20.1).
¿Qué hay de nuevo?
Se solucionó un problema por el cual la versión Android de BMP fallaba cuando los usuarios intentaban asignar invitados.
Noviembre de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.20.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Credenciales móviles Allegion (No-Tour) compatibles: los usuarios ahora pueden usar Brivo Mobile Pass con credenciales Allegion BLE (No-Tour) para una gestión de acceso sin inconvenientes.
2. Compatibilidad con credenciales móviles HID: los usuarios ahora pueden usar Brivo Mobile Pass con credenciales HID BLE, lo que proporciona flexibilidad adicional para el control de acceso.
3. Experiencia del huésped/Mejoras: Mejoras en la función Experiencia del huésped, que mejoran la facilidad de uso para gestionar el acceso y las interacciones de los huéspedes.
Agosto de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.18.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Mejora del videoportero y corrección de errores.
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.17.2).
¿Qué hay de nuevo?
1. Brivo Wallet Pass (NFC): Brivo Mobile Pass ahora es compatible con Brivo Wallet Pass, lo que brinda a los usuarios flexibilidad adicional y mayor control de acceso.
Mayo de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.17.1).
¿Qué hay de nuevo?
1. Mejora del videoportero y corrección de errores.
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.17.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Mejoras en el videoportero .
2. Mejoras de Brivo Wallet Pass.
3. Otras correcciones de errores menores.
Abril de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass Android e iOS (Versión 4.16.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Actualizaciones menores en la seguridad de la cuenta Brivo Mobile Pass.
Marzo de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.15.1).
¿Qué hay de nuevo?
1. Puertas de Internet predeterminadas para tipos de puertas desconocidos para mejorar iOS
2. Capacidad de interactuar y abrir enlaces web con campañas de Firebase en iOS y Android.
Febrero de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.15.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Seguridad de cuentas con la función de bandera desactivada.
2. Corrección de errores de BMP: según regiones y fallas, errores y análisis registrados.
Enero de 2024
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en Android (Versión 4.14.4).
¿Qué hay de nuevo?
1. Brivo Wallet Pass: aparece un mensaje de NFC cuando el usuario inicia sesión en Brivo Mobile Pass.
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de Brivo Mobile Pass en Android e iOS (versión 4.14.3).
¿Qué hay de nuevo?
1. Brivo Wallet Pass: el usuario y el administrador pueden desvincular la función NFC. Es necesario deshabilitar la función NFC desde el manifiesto de la aplicación.
2. Se realizaron pequeñas mejoras en los widgets de la aplicación.
Noviembre de 2023
Detalles
Hemos lanzado un parche de seguridad para BMP en iOS y Android (versión 4.14.0).
¿Qué hay de nuevo?
1. Widgets rediseñados para una experiencia perfecta: hemos renovado nuestros widgets para ofrecer una experiencia perfecta y personalizada. Ahora, puedes personalizarlos fácilmente y adaptarlos a tus necesidades.
2. Presentamos el nuevo widget Magic Button: Saluda a nuestra última incorporación: ¡el widget Magic Button! Simplemente tócalo para desbloquear la puerta más cercana. Ten en cuenta que la experiencia puede variar entre iOS y Android debido a las diferentes capacidades que ofrece cada sistema operativo. En iOS, al tocar el widget accederás a la aplicación y desbloquearás la puerta, mientras que en Android, la puerta se abrirá directamente.
Septiembre de 2023
Detalles
Hemos lanzado un parche de seguridad para BMP en iOS y Android (versión 4.13.3)
¿Qué hay de nuevo?
1. Se solucionó un problema por el cual los usuarios de Android podían ver pases duplicados en múltiples dispositivos bajo ciertas condiciones.
2. Soporte para Widgets en iOS 17.
Agosto de 2023
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS (Versión 4.13.2)
¿Qué hay de nuevo?
1. Los usuarios ya no tendrán que cerrar e iniciar sesión en iCloud para ver el botón Agregar a Wallet .
Mayo de 2023
Detalles
Hemos lanzado una actualización interesante para BMP en iOS y Android (versión 4.13.0)
¿Qué hay de nuevo?
Para usuarios comerciales:
1. Diseño de página de inicio renovado para una experiencia perfecta.
2. Ver todas las puertas y sitios para un acceso rápido.
3. Advertencias mejoradas.
4. Añade y gestiona favoritos con facilidad.
Para residentes de hogares inteligentes:
1. Una página de inicio dedicada que permite acceder cómodamente a todos los dispositivos.
2. Experiencia de gestión de huéspedes optimizada.
3. Vea rápidamente los estados del dispositivo una vez agregado a favoritos.
Se trata de una implementación gradual y tenemos previsto finalizarla la próxima semana.
Abril de 2023
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.12.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Brivo Mobile Pass ahora admite el idioma sueco.
2. Las puertas en los widgets aparecerán en el mismo orden que tus puertas favoritas.
3. Se solucionó un problema por el cual los usuarios de casas inteligentes frecuentemente cerraban la sesión de la aplicación.
4. Se solucionó un problema por el cual las puertas favoritas desaparecían en el iPad.
Marzo de 2023
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.11.2)
¿Qué hay de nuevo?
1. Se solucionó un problema por el cual algunos usuarios recibían incorrectamente un error de invitación no válida al canjear un pase.
2. Se solucionó un problema por el cual algunos usuarios veían incorrectamente un error varias veces, lo que provocaba que las pantallas cambiaran de pantalla al canjear un pase.
Febrero de 2023
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.11.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Corrección de errores y mejoras de rendimiento
Enero de 2023
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.9.1)
¿Qué hay de nuevo?
1. Se solucionó un problema que causaba que algunos usuarios perdieran sus pases en la aplicación.
2. Se solucionó un problema en el que algunos usuarios recibían el error "Fuera de la región" al canjear pases.
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.9.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Los usuarios de hogares inteligentes que hayan vinculado su cuenta en BMP ahora pueden administrar controladores de puertas de garaje
2. Se solucionó un problema que provocaba que algunos usuarios perdieran sus pases en la aplicación. Tenga en cuenta que se trata de una solución parcial y que el equipo está investigando activamente otros casos de uso en los que esto aún podría suceder.
Noviembre de 2022
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS (Versión 4.7.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Los usuarios de hogares inteligentes que hayan vinculado su cuenta en BMP ahora pueden ver los sensores de inundación.
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.6.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Los usuarios de hogares inteligentes que hayan vinculado su cuenta en BMP ahora pueden administrar y controlar interruptores de luz y atenuadores de luz.
2. Los usuarios ahora tienen la posibilidad de compartir sus comentarios con nosotros desde la aplicación.
Octubre de 2022
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS (Versión 4.5.1)
¿Qué hay de nuevo?
1. Se solucionó un problema por el cual algunos clientes no podían canjear sus pases móviles.
Septiembre de 2022
Detalles
Hemos lanzado una nueva versión de BMP en iOS y Android (Versión 4.5.0)
¿Qué hay de nuevo?
1. Los usuarios de BMP ahora pueden recibir notificaciones push cuando un sitio se bloquea.
2. Hemos solucionado un problema que provocaba que algunos usuarios recibieran un error al intentar canjear un pase. Estos clientes ahora deberían poder canjear pases.
3. Correcciones de errores adicionales y mejoras de rendimiento.
