Premiers pas avec les scénarios d'urgence

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Premiers pas avec les scénarios d'urgence

Les comptes dotés d'un matériel hérité peuvent continuer à utiliser le verrouillage basé sur les groupes hérités dans Brivo Access. Bien que cela ne fournisse pas de véritable fonctionnalité de verrouillage, cela offrira une certaine protection en cas d'urgence.

Pour en savoir plus sur les scénarios d'urgence et les autres avantages de la mise à niveau de votre matériel Brivo, veuillez contacter votre représentant commercial Brivo ou sales@brivo.com

Les scénarios d'urgence sont une fonctionnalité de réponse d'urgence importante disponible dans toutes les éditions de Brivo Access. Lorsqu'un événement mettant la vie en danger se produit, Brivo Access peut rapidement verrouiller toutes vos portes et empêcher les utilisateurs de se déplacer dans l'espace. Ces scénarios d'urgence peuvent être lancés à partir de Brivo Access ou de l'application mobile Brivo Access, et peuvent même être configurés pour être déclenchés par des appareils câblés installés dans tout votre espace.

Liste de contrôle de démarrage rapide

  1. Votre compte est éligible aux scénarios d'urgence si toutes les conditions suivantes sont remplies :
    1. Tous les panneaux du compte prennent en charge les scénarios d'urgence
    2. Tous les panneaux du compte disposent de la version minimale requise du firmware ou d'une version ultérieure
    3. Brivo Access Standard, Professionnel ou Entreprise
  2. Créer des scénarios d'urgencequi soutiennent votre plan d’intervention d’urgence
  3. Configurez vos administrateurs pour vous assurer qu'ils disposent des autorisations appropriées pour gérer les scénarios d'urgence
  4. PratiqueLancer un scénario d'urgenceet éliminer régulièrement un scénario d'urgence dans le cadre de vos activités de préparation aux situations d'urgence

Configuration matérielle requise

Pour mettre à jour le micrologiciel de votre panneau, veuillez contacter le service client de Brivo au 1.866.274.8648 ou à customercare@brivo.com
Panneaux pris en charge
  • ACS100
  • ACS300
  • ACS6000 / ACS6100
  • Mercure LP1502
Micrologiciel minimal du panneau
  • 6.1.0

Questions fréquemment posées (FAQ)

Les scénarios d'urgence nécessitent-ils un abonnement ou des frais supplémentaires ?

Non. Les scénarios d'urgence sont disponibles pour tous les clients dans le cadre de leur abonnement Brivo Access.

Comment puis-je vérifier si les scénarios d’urgence sont activés pour mon compte ?

Pour déterminer si les scénarios d’urgence sont activés pour votre compte, cliquez sur le bouton Scénario d’urgence dans le menu de navigation.

  • Si les scénarios d'urgence sont activés, vous verrez :
  • Si le verrouillage basé sur le groupe est activé, vous verrez :

Puis-je mettre à niveau mon compte en utilisant la fonction de verrouillage héritée vers la fonction de verrouillage basée sur la porte ?

Si votre compte est désormais éligible aux scénarios d'urgence, veuillez contacter le support Brivo au 1.866.274.8648 (866.BRIVO4U) ou envoyer un e-mail à customercare@brivo.com pour activer le verrouillage pour votre compte.

Pourquoi les scénarios d'urgence ne sont-ils pas disponibles si j'ai des panneaux ACS5000 ou IPDC sur mon compte ?

Les scénarios d'urgence nécessitent des capacités informatiques supplémentaires qui ne sont pas disponibles sur nos anciennes générations de matériel. L'activation des scénarios d'urgence dans un compte avec tous les panneaux existants ou une combinaison de panneaux existants et modernes entraînerait le maintien de portes non sécurisées pendant un scénario d'urgence. Afin de garantir la sécurité de nos clients et d'éviter les vulnérabilités de sécurité involontaires, les scénarios d'urgence ne peuvent être activés que pour les comptes avec tous les panneaux éligibles.

Comment configurer des scénarios d’urgence pour permettre à la police et aux premiers intervenants d’accéder à mon installation ?

Brivo Access permet d' exclure des groupes individuels du verrouillage . Ce paramètre doit être utilisé avec beaucoup de précautions et activé uniquement pour les groupes qui seront activement engagés dans une intervention d'urgence, comme les identifiants dédiés à la police. Tous les groupes avec ce paramètre activé pourront continuer à déverrouiller les portes et contourner toutes les protections du verrouillage.

How did we do?

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