Questions fréquemment posées sur le matériel (FAQ)

Larry Wile Updated by Larry Wile

Questions fréquemment posées sur le matériel (FAQ)

  1. Q : Le matériel Brivo dispose-t-il d'une protection contre les rayons UV ?
    R : Oui, le matériau du boîtier en plastique a été sélectionné pour une utilisation en extérieur.
  2. Q : Existe-t-il un moyen d’obtenir des données d’un panneau qui a été supprimé d’un compte ?
    R : Les données ne sont pas réellement sur le panneau. Les données qui se trouvaient à l'origine sur le panneau ont été transférées vers le cloud. Si le panneau était en ligne lorsqu'il a été supprimé du compte, le serveur lui demandera d'effacer ses données. Si le panneau était hors ligne lors de sa suppression, les informations seraient toujours sur le panneau, mais il n'y a aucun moyen de les exporter. Les données brutes du panneau n'ont aucune signification tant qu'elles ne sont pas envoyées vers le cloud pour être affichées.
  3. Q : Les lecteurs Brivo double technologie sont-ils compatibles avec les lecteurs Brivo tri-technologie ?
    R : Oui, les deux types de lecteurs peuvent fonctionner ensemble.
  4. Q : est-il possible de configurer un ACS6000 ou un ACS300 pour utiliser IPv6 ?
    R : À l’heure actuelle, il n’est pas possible de configurer un panneau de contrôle Brivo pour utiliser IPv6.
  5. Q : Combien de temps faut-il pour que les informations d’identification soient téléchargées sur le contrôleur/panneau ?
    R : Il devrait démarrer quelques secondes après un changement qui affecte le panneau et être actif dans une minute environ, en fonction du nombre d'identifiants associés au panneau et de la vitesse de connexion Internet du panneau.

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